保安崗位要求
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1、著裝
?。?)保安員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩戴工作證(牌),服裝干凈整齊。
?。?)著保安制服時(shí),要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。
?。?)保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
?。?)不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳等。
?。?)愛(ài)護(hù)和妥善保管保安制服及安全標(biāo)志;嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣(mài)、贈(zèng)送或轉(zhuǎn)借他人。
2、儀容儀表
(1)當(dāng)值期間儀表端正、精神飽滿、大方得體。
?。?)男性不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡子,女性不準(zhǔn)留小辮,頭發(fā)不得長(zhǎng)過(guò)肩。
?。?)男、女均不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾等。
3、禮貌禮節(jié)
(1)在下列場(chǎng)所中行舉手禮:當(dāng)值中遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí);站崗、值勤、交接班時(shí);糾正顧客違章、違規(guī)時(shí);受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)、慰問(wèn)時(shí);遇領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí);統(tǒng)一制服參加公司重大慶典活動(dòng)時(shí);上主席臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)、發(fā)言(開(kāi)始和結(jié)束)時(shí)。
?。?)參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí),要立正行注目禮。
(3)工作中天天接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮,但見(jiàn)面后要面帶微笑主動(dòng)含宣問(wèn)好。
4、舉止
(1)精神飽滿,姿態(tài)端正,動(dòng)作規(guī)范,舉止文明。
(2)保安員著裝外出工作、值勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍麓?。不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻戲打鬧,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
?。?)保安員不得著安全制服在公共場(chǎng)所飲酒,嚴(yán)禁安全員酗酒、鬧事。
(4)自覺(jué)遵守社會(huì)公德和公共秩序,不準(zhǔn)隨地吐痰亂丟雜物。
(5)當(dāng)值期間不準(zhǔn)抓頭、搔癢、挖鼻孔、掏耳朵,不準(zhǔn)敲桌椅或玩弄其它物品。
5、語(yǔ)言
?。?)在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確,文明規(guī)范,接觸工業(yè)區(qū)人員時(shí),說(shuō)話要和氣,使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。要注意稱(chēng)謂的使用,在與少數(shù)民族、宗教人士、港澳同胞、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。
?。?)保安員值勤中應(yīng)講文明用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要適中,不可大呼小叫。
6、崗位紀(jì)律
?。?)嚴(yán)格在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展安全服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越法定的安全服務(wù)內(nèi)容。
?。?)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與安全服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
?。?)不準(zhǔn)有意刁難工業(yè)區(qū)人員。
?。?)不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)酒后上班。
?。?)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)公司機(jī)密事項(xiàng),不得隨意打聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)、記
錄、傳播。
?。?)未經(jīng)允許不準(zhǔn)收受業(yè)主物品或禮金。
?。?)愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約用材,認(rèn)真填寫(xiě)崗位上各項(xiàng)記錄表格。
?。?)遇事要妥善處理并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。
(9)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接雙方責(zé)任明確、清楚、明了。
7、衛(wèi)生
(1)自覺(jué)維護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生,保持崗位上或崗位周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
?。?)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生:床單、被褥整齊干凈,床下無(wú)雜物堆放;地面無(wú)煙頭、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑;門(mén)窗潔凈,玻璃明亮;生活用品擺放整齊、統(tǒng)一規(guī)范;不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物、懸掛圖片(人文畫(huà)、風(fēng)景畫(huà)等)或在墻壁上粘貼畫(huà)報(bào)等。